為了提高銷售人員的新產品專業知識,并能更深入地了解新產品的特性、優勢、應用,為客戶提供更好的服務。3月30日,圣德保陶瓷舉行了玻化大理石系列新產品培訓會,全體銷售人員及相關部門負責人都積極參加了本次培訓。關于這次新產品嚴總運強調說:“產品是支撐品牌發展的最終源動力,對產品知識的了解包括生產流程、產品工藝技術、產品優勢、產品應用、產品定位、銷售話術、售后服務等,不能只停留在產品紋理和編號的認識上。只有做到專業,我們的銷售才能無往不利。”
河源工廠研發部徐偉寧主任為此次產品培訓準備了豐富的內容,徐主任通過對玻化大理石的創意來源,到產品的顏色與紋理通過圖文展示進行全面講解,對公司核心產品進行系統的梳理。另外,徐主任還重點為銷售業務人員講解了玻化大理石瓷磚的生產工藝和技術優勢,由“噴墨滲透工藝、多維布料通體工藝、瓷質晶化工藝”等獨創技術引領通體大理石瓷磚的技術革新,再次增強了所有銷售人員的銷售信心
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在培訓過程中銷售人員利用自身的真實案例,逐一提出自己親身在終端銷售中遇到的產品質量及生產問題,徐主任現場為銷售人員分析銷售中的“疑難雜癥”,做到“對癥下藥”。將理論與實踐相結合,加深本次培訓的知識內容,同時為銷售日后工作的開展提供更好的幫助。
通過此次培訓,銷售人員對玻化大理石系列新產品有了全方位、深層次的認識,深化了對產品知識的全面了解,強化了他們的銷售技能,相信這次系統培訓對銷售人員來說是一筆寶貴的財富,也為公司對新產品的銷售工作的順利開展起到了積極的鋪墊作用。
同時此次培訓會不局限于單向的知識傳遞,而是一次多向性的交流互動。銷售人員不僅了解了玻化大理石新產品系列的工藝賣點與銷售技巧,豐富了自身專業素質,而且也能通過他們向客戶傳遞產品知識,指導銷售,促進銷量。