溫江 李總
心理學家米哈里·契克森米哈說，最能讓你感到滿足的心理狀態之一是“心流”。當你全然沉浸在某事之中時，甚至忽略了時間的流逝。正因心中的那份熱愛和執著，溫江李總19年如一日用心經營著她的陶瓷專賣店。19年的光陰，在不經覺間她已由青澀的小姑娘，變成了散發著成熟智慧的女人，這個中又有著怎樣的動人故事。
相遇圣德保
1、進入建材行業做陶瓷代理商，為什么會選擇圣德保，李總可以說說您的故事嗎？
答：其實我做陶瓷也有19年了，但是真正讓我成長的還是從14年開始做圣德保陶瓷這個品牌。之前做的都是川內的品牌，廠家除了讓我發貨還是讓我發貨，偶爾還會出現質量方面的問題。在一次偶然的機會，我認識了圣德保這個品牌，經過深入的了解我最終選擇了它。之所以選擇圣德保陶瓷，主要有三方面原因。
一是，因為它是陶瓷行業的龍頭老大，一家非常值得信賴的企業；二是，通過考察產品質量讓我可以放心；第三方面的原因就是，公司對經銷商的成長尤為重視，經常對經銷商進行培訓。在做圣德保陶瓷這幾年，不論從團隊和思維方面我都有了很大的提升。
關于5A1.圣德保此次5A活動導入，您對現在的結果表示滿意嗎？5A門店業績倍增是個系統，持續性工作，在后期李總有什么計劃去更好延續與復制？
答：非常滿意，謝謝圣德保陶瓷公司領導給了我們溫江這個提升的機會。在后期我們店將不打折扣的將5A延續下去，爭取年底或明年初拿一個好的店面復制一個圣德保專賣店，讓更多的人了解并使用上這么好的產品。
2、在今年下半年，李總是否有計劃導入大型明星活動檢驗5A培訓帶來成效嗎？
答：這個是有的。
3、5A是關于專賣店管理規范、銷售激勵系統、終端銷售工具、精準促銷、客戶關系管理等終端知識管理系統思維學習，經過學習之后，請問李總經營思維發生了那些轉變？
答：首先這個員工的激情、店面的五覺、工具的運用這些板塊以前都不太重視，現在通過5A的導入，決定這些再今后要作為重點來做，只有把團隊打造好了，店面管理規范了，有好的模式才會有好的生意。
4、在二十多天5A培訓中，5A項目帶給您的團隊有那些變化？這些變化給店面形象與銷售業績提升帶來那些影響？
答：團隊在疑聚力、精氣神、方向感、責任感方面有很大的提升，這些提升讓我們的業績與上月相比提升了百分之百。
5、廠家舉辦的各類培訓，比如總裁班、駐店計師培訓等您怎么看待以及有什么改進的建議？
答：我覺的這些廠家都做得很好，費了很多心思來提升經銷商的管理能力和服務能力。
關于市場1.隨著消費需求的變化，在服務上，您的店面有什么樣的服務模式或理念上的迭代更新嗎？
答：根據目前的市場消費變化，我們店鋪已逐漸采用專家、管家式的服務理念。銷售過程中不但要站在消費者的立場為他們想問題，以顧客為中心，擺正自己在銷售過程中的位置，也要以專家、顧問的身份給我們的客戶做專業的咨詢解答，讓他們能夠很好的了解我們的產品，挑選到合適的產品。
關于品牌1.最近幾年，廠家一直重視品牌的建設，請問您對品牌建設是如何看的，又是如何配合廠家的？比如終端的一些宣傳推廣。
答：在品牌建設、宣傳推廣方面，我們積極配合廠家的品牌推廣，新開盤的小區可以打廣告的都會上廣告，還會不定期地開展活動做宣傳來增加品牌佛山瓷磚品牌度。
2.現在圣德保陶瓷開始擁抱互聯網，您們在溫江當地開展了網絡營銷了嗎？
答：還沒呢，不過肯定要努力跟上公司的腳步。
3、李總最后您能再談談對“5A”活動的理解嗎？
答：我對5A活動的理解就是：先把我們從執行力、戰斗力方面培養起來，再用促銷模式和銷售工具提高店面的客流量及成交率；然后用一套客戶管理系統提高我們的客單值。用何老師的一句話概述就是：我是誰？我要去哪里？
